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FAQs

come prenotare il tuo alloggio a Firenze

Domande frequenti

STANDARD DI PROPRIETÀ

Abbiamo selezionato le nostre proprietà per la loro posizione, arredamento e servizi, nonché per il loro prezzo. Le proprietà indicate come "solo adulti" o "non per studenti" sono generalmente di livello più elevato e / o in un edificio tranquillo dove il proprietario preferisce affittare a ospiti più maturi. Alcuni proprietari hanno una polizza "no bambini" di solito per motivi di sicurezza, come balconi bassi, trombe delle scale con ringhiera bassa o per i mobili antichi costosi e delicati.
La maggior parte delle nostre proprietà si trova in una posizione centrale, quindi puoi andare ovunque a piedi. Le proprietà un po 'meno costose possono essere nelle zone più residenziali di Firenze, dove si può facilmente prendere un autobus o il tram per il centro.
Firenze è una città sicura rispetto alla maggior parte delle città Italiane delle sue dimensioni.
Per la maggior parte delle nostre proprietà in campagna e in collina è consigliabile avere un'auto in quanto i trasporti rurali sono meno frequenti e in ogni caso lo shopping è difficile con l'autobus.
Ogni proprietà ha una descrizione accurata di ciò che viene fornito nell'appartamento, la maggior parte ha la lavatrice, molti hanno l'aria condizionata, ferri da stiro, asciugacapelli e hanno già installato internet, pochissimi hanno asciugatrici.
Tutte le nostre proprietà hanno sistemi elettrici, di riscaldamento e idraulici dichiarati legalmente certificati secondo lo standard dell'Unione Europea.
Tutte le proprietà sono arredate con stoviglie, biancheria.
 
PREZZI
Prezzi in base al periodo di soggiorno. Di solito, più lungo è il contratto di locazione, più basso è il prezzo al giorno applicato.
I prezzi indicati includono:
• Affitto per il periodo indicato in un appartamento completamente arredato
• Spese di agenzia e IVA
• Tassa di registrazione del contratto, ove applicabile
• Pulizia finale (vedi sotto *)
• Emissione di un Codice Fiscale (il vostro codice fiscale italiano) necessario per l'affitto oltre i 29 giorni.
• Assistenza durante il soggiorno per problemi con la proprietà
• Suggerimenti e aiuto durante il soggiorno per, viaggi, esigenze mediche del bagaglio ecc.
• Prima di trasferirsi è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile che varia in base alla durata del soggiorno e all'arredamento dell'appartamento. Sarà indicato nella prenotazione e nel contratto. Per facilitare il ritorno del deposito, chiediamo che questa tassa venga pagata con carta di credito on line in modo tale da poter addebitare le spese direttamente sulla tua carta una volta verificato l'appartamento e fatto i calcoli del servizio.

Non sono incluse le spese di utenza (elettricità, acqua e gas), queste saranno calcolate con la lettura del contatore e pagate mensilmente per affitti oltre 2 mesi o alla fine del soggiorno per affitti inferiori a 2 mesi.
Ci sono molte variabili che influenzano il consumo di utilità: tempo, numero di ospiti, lunghezza delle docce, numero di carichi di biancheria fatti, temperatura mantenuta in casa.

Non è inclusa la tassa di soggiorno: per tutti i gli affitti inferiori a 30 giorni è richiesta una tassa di soggiorno di 3 euro a persona oltre i 12 anni per i primi 7 giorni di permanenza.

 * Le spese di pulizia finale sono incluse e sono considerate per una proprietà. Un extra può essere addebitato se la proprietà viene lasciata in cattivo stato.

Una volta ricevuta la tassa, ti invieremo la ricevuta per il pagamento, un contratto per la tua permanenza nell'appartamento e qualsiasi altra informazione necessaria per incontrarci a Firenze!
Il saldo è dovuto o un mese prima dell'arrivo tramite carta di credito o con bonifico bancario o con carta di credito al momento del check-in. Per gli affitti oltre i 3 mesi è possibile pagare il primo e l'ultimo mese di affitto e il resto a rate.

È possibile prenotare la pulizia settimanale e il cambio della biancheria a un costo aggiuntivo in base alla dimensione dell'appartamento e al numero di ospiti. È possibile prenotare questo servizio una volta a Firenze.

VISITA APPARTAMENTO
Saremo lieti di mostrarvi un paio di appartamenti precedenti alla prenotazione per gli affitti di oltre 30 giorni. Vi preghiamo di contattarci in anticipo poiché la maggior parte delle nostre proprietà sono occupate, quindi dobbiamo contatarre l'ospite e fissare un orario con un preavviso minimo di 48 ore. Abbiamo fatto del nostro meglio per scrivere descrizioni accurate e mettere il maggior numero possibile di fotografie per ogni proprietà, così puoi sentirti sicuro di affittare "senza vedere".

TERMINI DI PRENOTAZIONE
La durata del contratto è indicata con le date di check in e check out. Le modifiche alle date di arrivo e partenza sono accettate se la proprietà è ancora disponibile e la comunicazione delle date cambiate avviene 60 giorni prima della data di prenotazione iniziale.
In caso di cancellazione della prenotazione prima dell'inizio del contratto di locazione i proprietari conserveranno le seguenti tariffe:
Nessun deposito rimborsato e tutte le tasse devono essere pagate se la cancellazione è 0-30 giorni prima del primo giorno di locazione o una volta iniziato.
Il 50% del deposito trattenuto in caso di cancellazione è 30 - 60 giorni prima dell'inizio del contratto
Il 25% del deposito è trattenuto. La cancellazione è più di 60 giorni prima dell'inizio del contratto
Per maggiori dettagli vai a: TERMINI E CONDIZIONI

Una volta confermata la prenotazione, ti invieremo il contratto di conferma dell'affitto che può essere utilizzato per richiedere il visto.

DANNI E ROTTURA
Se qualcosa nel tuo appartamento in affitto è danneggiato o rotto all'arrivo, segnalalo immediatamente. Potresti essere responsabile per sostituzioni e / o riparazioni in caso contrario e le spese potrebbero essere detratte dal deposito cauzionale.
Se qualcosa si rompe durante il tuo soggiorno, ti preghiamo di informarci il prima possibile in modo che possiamo ripararlo. Le leggi sulle locazioni italiane affermano che l'inquilino è responsabile per le riparazioni, i costi di riparazione e manutenzione, ma come è ragionevole negli affitti a breve termine questo non può essere applicato totalmente. In caso di negligenza o danni a oggetti più costosi, mobili, ecc. verranno addebitati. È meglio non provare a riparare le cose da soli in quanto il proprietario ha il diritto di rifiutare le riparazioni eseguite in modo errato, senza garanzia, o da professionisti non autorizzati.

ARRIVO E CHECK IN
Ti chiediamo di inviarci il tuo itinerario almeno 10 giorni prima dell'arrivo in modo da organizzare il check-in con il nostro staff o il proprietario dell'appartamento. Sulla base del vostro orario di arrivo previsto avremo qualcuno pronto ad incontrarvi all'appartamento non appena ci chiamerete per dirci che siete diretti all'appartamento. Poiché gli orari possono cambiare, ti forniremo il numero di contatto per chiamare il tuo arrivo a Firenze o per aggiornarci se i tuoi piani sono cambiati.
Ti chiederemo sempre di chiamare questo numero quando arrivi a Firenze. Vi incontreremo all'esterno dell'edificio e vi porteremo in giro per la proprietà, oltre a prendere le letture del contatore. Un altro suggerimento è quello di avere Whatsapp installato sul tuo telefono cellulare in quanto è gratuito e puoi messaggio istantaneo o chiamarci.
Il check in è 14:00-19:00, gli arrivi dopo le 19:00 possono avere un supplemento di 30 euro. A causa dei regolamenti condominiali nella maggior parte degli edifici, non è possibile effettuare il check-in dopo le 22:00. Si prega di rispettare questo dato che i nostri appartamenti in affitto sono case di lusso.

BAGAGLIO PERDUTO 
Se il tuo bagaglio è smarrito ti suggeriamo di lasciare il nostro indirizzo di ufficio per la consegna in modo da non perdere tempo prezioso per le vacanze seduto a casa in attesa che venga consegnato.

ANIMALI
In genere i nostri proprietari non permetteranno animali domestici. Abbiamo alcuni appartamenti che sono a favore degli animali ma la maggior parte chiederà un deposito per animali in caso di danni o pulizie extra.

AUTOMOBILI
Se soggiornerai a Firenze ti consigliamo di noleggiare un'auto solo per il periodo in cui viaggerai fuori città. La parte più centrale della città è zona pedonale dove solo i residenti permanenti con permesso possono guidare o parcheggiare. È quindi possibile guidare al centro solo con un permesso temporaneo (max 24 ore) che è necessario richiedere alla polizia. Se si dispone di un'auto, abbiamo un accordo con FIR PARKING. Dispongono di diversi garage situati centralmente dove offrono tariffe di parcheggio giornaliere, settimanali e mensili. Se hai parcheggiato nei loro garage, sarai in grado di entrare nella zona del permesso, pagando 1 euro per ingresso che invierà la tua targa alle autorità locali in modo da non essere multato.

COSA PORTARE
La franchigia bagaglio sulla maggior parte dei voli è limitata ai costi del bagaglio in sovrappeso, pertanto ti consigliamo di imballare il più leggero possibile.
Le cose importanti sono: la medicazione per l'intero periodo di permanenza in quanto è molto difficile procurarsi i farmaci attraverso le consuetudini postali. Se questo non è possibile, potrebbe essere possibile compilare la prescrizione tramite un medico italiano.
Se ti affidi a una carta di credito per contanti e pagamenti, assicurati di aver informato la tua banca che stai viaggiando. C'è un limite giornaliero, settimanale e mensile sulla maggior parte delle carte per il ritiro internazionale (indipendentemente da ciò che potresti avere nel tuo account). È una buona idea avere una carta di riserva nel caso in cui superi il limite.
Il riscaldamento nelle case italiane è mantenuto, per legge, ad una temperatura molto più bassa e per meno ore rispetto a molti altri paesi. La maggior parte delle proprietà dispone di un termostato del timer che consente di impostare le ore desiderate. Ti consigliamo di portare indumenti da notte caldi, pantofole, calzini pesanti e maglioni se soggiornerai nei mesi invernali.
Ti suggeriamo di portare il minor numero di apparecchi elettrici possibile, l'Italia ha un sistema a 220V. Telecamere, laptop e telefoni cellulari hanno adattatori interni ma altri dispositivi necessitano di un adattatore esterno e spesso non funzionano bene.

MAIL
Saremo lieti di portarti la posta e i pacchiqui nel nostro ufficio e scrivere una email quando hai ricevuto qualcosa. Suggeriamo questo, in quanto non tutti gli appartamenti hanno caselle di posta separate e spesso la posta che arriva dopo la partenza è persa.
Se riceverai un pacco, assicurati che il mittente abbia controllato i costi doganali, dichiarando che il mittente ha pagato tutti i costi. Spesso dichiarare un valore elevato su un pacchetto significa che pagherete tasse elevate. È una buona idea indicare che stai ricevendo oggetti personali usati o un regalo in un elenco, quindi è chiaro che il contenuto del pacchetto ha poco o nessun valore commerciale.
Se un pacco arriva con più di una tassa da pagare, lo rifiuteremo fino a quando non saremo in grado di contattarti per autorizzarci a pagare le tasse. Dovrai rimborsarci quando ritiri il pacco. In ogni caso, le tasse doganali devono essere rimborsate in contanti nel nostro ufficio quando si ritira la posta.
Indica sempre:
IL TUO NOME
c / o MILLIGAN e MILLIGAN
Via Degli Alfani 64R
50121 FIRENZE, ITALIA

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